Sheinをご利用中のみなさま、荷物の追跡情報が見れないと
いまどこにあるのか分からず、ちゃんと届くのか心配になりますよね。
この記事では、Sheinでお買い物をした際
佐川急便での追跡情報が確認できないときの対応策をお伝えします。
Sheinの荷物追跡ができないときは、次の方法を試してみてください。
- 佐川急便のウェブサイトで直接荷物を追跡する
- 海外向けの荷物追跡サービスを利用する
- Sheinのカスタマーサポートに連絡する
これらの方法を把握しておくと、注文した商品が現在どこにあるかを早く知ることができます。
これから、それぞれの対応策を詳しく説明していきます。
また、ヤマト運輸での荷物追跡の方法やSheinからの荷物が届くまでの
目安の時間についてもご紹介しますので、ぜひ最後まで読んでみてください。
Sheinでの注文が佐川急便で追跡できない時の解決策
Sheinからの注文した商品の行方がわからなくなると
配達が無事に行われるのか不安になりますよね。
そんな時に役立つ、Sheinで佐川急便を使った追跡ができない場合の対処法をご紹介します。
Sheinでの追跡情報が見つからない時は、以下の手順で対応してみましょう。
まずは佐川急便の公式サイトで直接追跡を試みてください。
次に、次のステップに従って操作してみてください。
- 佐川急便の公式サイトにアクセスします。
- 「国際貨物追跡」のセクションに、Sheinで表示された追跡番号を入力してください。
そうすると、配送の詳細情報が表示されます。 - 更に、「国内配送の詳細」を選ぶと、国内での配送状況が詳しくわかります。
この方法なら、Shein上ではまだ更新されていない追跡情報も得ることができます。
例えば、商品が日本に到着した日時や税関を通過した日時など
具体的な情報を確認できるため、大体いつ商品が届くか予想も立てやすくなります。
ただ、Sheinや佐川急便のサイトで追跡情報が更新されない場合もあるので
そんな時は焦らずにこちらの方法を試してみてください。
また、Sheinや佐川急便のサイトで追跡できない時は
国際的な荷物追跡サイトの利用もおすすめです。
「Parcel Monitor」というウェブサイトの使い方を紹介します。
このサイトは多言語対応で、日本語でも利用可能です。
- 「Parcel Monitor」のサイトにアクセスします。
- Sheinに表示された追跡番号を入力し、検索をクリックします。
現在の配送状況が表示されます。 - 「詳細を表示」を選択すると、過去の配送履歴も含めた詳細情報を確認できます。
「Parcel Monitor」は会員登録不要で使え、直感的に操作可能です。
Sheinで購入した商品の追跡情報が見つからない時には
ぜひこのサービスを活用してみてください。
商品が届かないときはカスタマーサポートに連絡しよう
佐川急便で追跡できず、何ヶ月も経っても商品が届かないときの不安は大きいものです。
Sheinで注文した商品が長い間届かない場合
返金を含めてカスタマーサポートに問い合わせることが勧められます。
カスタマーサポートへの連絡方法は以下の通りです。
- Sheinのサイトにログインします。
- ヘッドセットマークをクリックします（スマホでは左上のメニュー、アプリでは右下のマイページからアクセスできます）。
- 「カスタマーサポート」を選択します。
- チャットで「エージェントと連絡」などと入力し、表示された指示に従います。
- 指示に従い、「メールサポート」を選んで、返金リクエストを含むメッセージを送ります。
通常、カスタマーサポートからは24時間以内に返答がありますので、気長に待ちましょう。
Sheinのサイトを通じてメールで簡単に問い合わせが可能です。
対面や直接話す必要がないので、心配無用です。
商品が届かない場合は、すぐにカスタマーサポートに連絡することをおすすめします。
Sheinで注文した商品の配送追跡: 佐川急便だけではなく、ヤマト運輸も
Sheinでのショッピング時、配送追跡情報が見当たらない場合の解決策を
これまでご紹介してきました。
これらの情報を知っておけばSheinからの荷物が佐川急便を通じて届く際も
安心して追跡することができます。
しかし、Sheinからの配送が常に佐川急便だけでなされるわけではないのです。
実際に、Sheinの注文がヤマト運輸で届く場合もあります。
もし「前はいつも佐川急便だったのに、今回はヤマト運輸で届くの？」と思っても
追跡方法を知っていれば心配無用です。
ヤマト運輸で届くSheinの荷物の追跡方法をご紹介します。
これにより、Sheinでの注文追跡の知識をさらに深めることができます。
- ヤマト運輸の公式サイトにアクセスします。
- Sheinに表示された追跡番号を入力します。
- 「検索」ボタンをクリックして、配送情報を確認します。
佐川急便の追跡方法と同じく、ヤマト運輸でも容易に追跡情報を手に入れることが可能です。
ヤマト運輸を介して届くSheinの荷物の追跡方法を覚えておけば
Sheinの荷物だけでなく、ヤマト運輸を使ったあらゆる配送の追跡に役立てることができます。
オンラインショッピングやフリマアプリを頻繁に利用する方
またはヤマト運輸での荷物受取が多い方は、是非この追跡方法を覚えておいてください。
もしヤマト運輸を使ったSheinの荷物追跡がサイト上で見つからない時は
ぜひ試してみてください。
Sheinの配送時間の目安と対応策: 佐川急便やヤマト運輸で追跡が見えないとき
Sheinの注文で、佐川急便やヤマト運輸を通じた追跡情報がサイト上に表示されない場合の解決法について、これまで解説してきました。
これらの対策を活用することでSheinのサイトに追跡情報が表示されない際も
商品の位置を知ることができる可能性が高くなります。
もし佐川急便やヤマト運輸の追跡方法について不明な点があれば、ぜひ試してみてください。
さらに、Sheinからの商品が届くまでの時間も気になるところでしょう。
配送予定の期間を知っておくと追跡情報が得られなくても
配送の到着を心配せずに待つことができます。
調べたところ、Sheinからの商品は大体注文から4日から2週間で届くことが多いようです。
しかし、商品や現在の物流の状況によっては、配送期間が長くなる場合もあります。
Sheinの商品は主に中国や香港から送られてくるため海外発送であるにも関わらず
比較的短い期間で届くことが期待できます。
他の海外通販サイトと比較しても、その速さは際立っています。
ただし、「1ヶ月以上たっても商品が届かない」という場合もあるので
配送期間はあくまで目安として考え配送遅延が心配なら
先に紹介したカスタマーサービスに連絡することをお勧めします。
また、Sheinの配送オプションに関する疑問「お急ぎ便」しか選択肢がないけれど
「通常配送」はないのかという点についてですが
2023年10月の時点でSheinが提供している配送方法は「お急ぎ便」のみです。
以前は「通常配送」も選べたものの現在は「お急ぎ便」に統一されており
2000円以上の購入で送料無料となる500円の条件で利用できます。
これにより、より多くの人が少ない買い物で送料無料のメリットを享受できるようになりました。
Sheinをもっと手軽に利用できるようになったこの変更は、今後のショッピングに役立つ情報です。
まとめ:
もしSheinでの注文追跡が佐川急便で確認できない場合
佐川急便の公式ウェブサイトで直接追跡を試すことをおすすめします。
Sheinや佐川急便で追跡情報を得られないときは
海外向けの荷物追跡サービスを利用することが有効です。
商品が長い間届かない時はSheinのカスタマーサービスに連絡して
返金を依頼する手段があります。
Sheinからの荷物は佐川急便以外にも、時にヤマト運輸を通して届く場合があります。
Sheinからの配送は通常注文後4日から2週間程度で到着しますが
商品や配送の状況によっては遅れが生じることもあります。
2023年10月時点で、Sheinが提供する配送オプションは「お急ぎ便」のみとなっており
2000円以上購入すると送料が無料になる500円の料金設定です。
Sheinで佐川急便の追跡情報が見られない時の対応策を紹介しました。
追跡情報が更新されず、商品が長期間届かない場合は不安が大きくなりますが
紹介した方法を使って冷静に対処しましょう。
Sheinでのお買い物が無事に届くことを心から願っています。
